Los que lideran el talento saben que su rol de “acompañar la crisis” es equivalente a minimizar el trauma en el clima laboral y en la productividad. Las decisiones que impactan en la estabilidad de la fuente de trabajo o en la interrupción repentina de actividades de los colaboradores, muchas veces tienen consecuencias en el bajo rendimiento de los empleados a corto, medio y largo plazo.

En tiempos de crisis, las organizaciones deben revisar los principales costos laborales y estar dispuestas a priorizar una vez tengan en claro dónde y cómo hacerlo.

Sin embargo, es una labor de los encargados de recursos humano lograr la fl exibilidad de la organización y de cada uno de sus miembros, a través de estrategias innovadoras y alentadoras que mantengan el nivel productivo de las personas a un bajo costo Durante la crisis, el clima laboral empeora y la motivación disminuye; por eso reducir costos no es la única solución.

Está demostrado que aquellas empresas que toman decisiones creativas contemplando el largo plazo, tienen respuestas garantizadas y mejores resultados La clave para las organizaciones es explotar el talento califi cado; son los colaboradores de desempeño sobresalientes quienes serán la clave para enfrentar la crisis y con ellos las probabilidades de superarla serán mayores que las de los competidores.

Identifi que el capital humano que posee un componente estratégico, fl exibilidad, capacidad de adaptación, efi ciencia e innovación ante los clientes En momentos de crisis es cuando más se debe fomentar la retención del talento crítico. Si bien la rotación continuará, el impacto será menor si la organización está preparada para contener a sus profesionales y no tener que decir en un futuro “que pena haberlos perdido”.

El positivismo en la empresa es fundamental en tiempo de crisis. En estos momentos la organización no se puede dar el lujo de tener empleados insatisfechos, por lo que sus esfuerzos deben contemplar su capital humano. Potencializar el aprendizaje, fomentar la interacción y trabajo en equipo, generar compromiso e incentivar a sus miembros le traerá resultados que son elementos clave para adaptarse de forma ágil, inteligente y rápida a los cambios que se imponen en la actualidad.

El autor es representante local de la fi rma Deloitte